دوره تعمیرات موبایل جهاد دانشگاهی قزوین
دوره سنگ تراشی جهاد دانشگاهی قزوین
زمینهQFD یک روش متمرکز برای گوش دادن دقیق به صدای مشتری و سپس پاسخگویی مؤثر به آن نیازها و انتظارات است.QFD اولین بار در اواخر دهه 1960 در ژاپن به عنوان شکلی از تجزیه و تحلیل علت و معلولی توسعه یافت، QFD در اوایل دهه 1980 به ایالات متحده آورده شد.
برای سازمان هایی که می پرسند چگونه کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود بخشند و به طور مداوم انتظارات مشتریان خود را برآورده کنند، ISO پاسخی دارد. خانواده ISO 9001 با توجه به جنبه های مختلف مدیریت کیفیت و حاوی برخی از شناخته شده ترین استانداردهای ISO است.
